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口碑传播

口碑传播

更新时间:2025-07-13 13:39:01 浏览次数:2
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口碑传播指的是消费者之间通过口头、文字等方式,自发地对产品、服务或品牌进行评价和分享的过程。它源于消费者真实的体验和感受,具有很强的可信度和影响力。比如一家特色小吃店,顾客品尝后觉得味道绝佳,便会向亲朋好友推荐,这就是口碑传播。在实际场景中,好的口碑能快速提升品牌知名度,吸引更多潜在客户;反之,负面口碑也可能迅速传播,对品牌造成损害。

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